FAQ

Nous sommes à votre écoute, nous repondons à vos questions via notre formulaire ici

1 - En quoi consistent nos activités de stockage, d’extraction, de manutention ?
MORILLON bénéficie d’une expérience reconnue dans l’extraction et la manutention de produits en vrac depuis 150 ans. Nos métiers s’articulent autour du stockage avec nos silos de conceptions modulaires, de l’extraction avec nos vis balayeuses Spirogyre et extracteurs Hydraugyre, et de la manutention avec nos vis d’Archimède, élévateurs à godets et convoyeurs à chaîne. Nous concevons, fabriquons, assemblons et mettons en service les équipements. Notre souplesse nous permet d’étudier des solutions spécifiques.

2 - À quelles industries nos extracteurs sont-ils destinés ?
Notre activité est orientée principalement vers 4 grands secteurs :
L’environnement : traitement des ordures ménagères, traitement des eaux, recyclage, combustibles de substitution, bois et biomasse.
Agroalimentaire : meunerie, huilerie, alimentation animale.
Bâtiment : briqueterie, cimenterie.
Chimiques : engrais, chaux vive…

3 - Quelle est notre position au niveau international ?
MORILLON bénéficie d’une renommée internationale. Nous exportons 85 % de notre production vers tous les pays du monde.

4 - Quelles sont les différences entre le Spirogyre et l’Hydraugyre ?
Spirogyre et Hydraugyre sont deux équipements destinés à être installés en fond de silo et dont le fonctionnement est basé sur le principe de la vis d’Archimède. Mais leur domaine d’application et leur mode d’utilisation diffèrent grandement.
Le Spirogyre est conçu pour extraire le talus résiduel qui apparait dans le silo après la vidange gravitaire de produits comme les céréales, les graines d’oléagineux ou le riz. Cette opération se fait sans intervention humaine dans le silo.
L’Hydraugyre est un équipement qui s’adresse aux produits à écoulement difficile. Il est conçu pour travailler sous la charge et extraire, selon la méthode Premier Entré – Premier Sorti, la totalité du contenu du silo.

5- Comment s’organise le processus de production, comment contrôlons-nous la qualité ?
Des contrôles qualité interviennent tout au long du déroulement des projets, de la demande client au suivi après-vente. Chaque étape du process est validée par des contrôles ce qui permet d’éviter toute erreur et corriger tout écart. Dans le système qualité, la satisfaction de notre client est notre priorité car c’est notre indicateur le plus fiable.

6- Comment maîtrisez-vous les délais ?
Dans un monde où tout va très vite, la réactivité est importante et le respect des délais est primordial. Le respect des délais et plus largement de nos engagements, est une question de principe chez Morillon.

7- Quels types de produits sont extraits ?
Morillon a une expérience connue et reconnue pour la manutention de produits en vrac, petits, légers, lourds, poudreux, fibreux, abrasifs, collants… cette diversité fait notre force et nous permet de travailler dans tous les secteurs où une solution d’extraction est requise. Morillon est un apporteur de solutions.

8 - Sur quel éventail de prix nous positionnons-nous ?
Notre gamme de matériel est réputée pour sa robustesse, sa fiabilité et sa qualité de réalisation. Nous renforçons notre positionnement « haut de gamme » d’année en année car nous voulons offrir le meilleur service pour le meilleur matériel à nos clients. Ce positionnement a bien entendu un coût mais il faut raisonner sur le long terme et nous sommes alors très compétitifs.

9- Quel rendement peut-on obtenir avec notre technologie ?
L’optimisation de notre technologie hydraulique nous permet d’atteindre des rendements supérieurs à 85% tout en garantissant des durées de vie de plus en plus longue de nos matériels.

10 - Nos produits nécessitent-ils un entretien particulier ?
L’avantage de nos systèmes hydrauliques est leur faible coût d’entretien. Les principaux composants sont graissés à vie grâce à l’ingéniosité de notre circuit hydraulique. De plus, la rotation de la vis se fait sans aucune transmission mécanique ce qui élimine l’obligation de changer des pièces complexes et coûteuses comme un réducteur ou une transmission par chaîne. L’usure du matériel est très limitée grâce à des vitesses de fonctionnement lentes. Il est capital de se poser la question de l’entretien lors de l’achat d’une machine car ces coûts sont à intégrer dans le calcul d’amortissement.

11 - Mon entreprise se situe hors de la France. Que puis-je espérer en terme de S.A.V. ?
La qualité de notre analyse technique et notre réactivité se doivent d’être remarquables. Une fois que la machine quitte notre usine, sa vie commence et nous sommes présents pendant toute sa durée de fonctionnement. Nous gardons un historique après-vente complet pour chaque machine et nous pouvons retracer son parcours en quelques clics. Une information technique ? Une assistance ? Un conseil ? Une pièce ? Notre service technique réagit très vite car nous savons que votre système d’extraction est un élément capital dans l’approvisionnement d’une usine. Nos techniciens, tous bilingues et expérimentés, sont présents à vos côtés et partout dans le monde.

12 - Les marchés sur lesquels nous sommes implantés sont très réglementés.
En premier lieu, nos machines, Hydraugyre comme Spirogyre sont conformes à la directive « sécurité machines » 2006/42/CE.
Par ailleurs, nos équipements étant souvent installés dans des zones où le risque d’explosion est élevé, ils sont disponibles dans des versions compatibles avec les zones ATEX 20, 21 ou 22.
Les Spirogyre standard sont conformes à la directive ATEX 2014/34/UE et peuvent donc être utilisés en atmosphère explosive, de type 20 ou 21.
Par le biais d’options, les Hydraugyre peuvent également être conforme à l’ATEX 2014/34/UE pour une utilisation en zone 20, 21 ou 22.

13 - Quelle est la durée de vie de notre matériel ?
Nous concevons nos machines, Hydraugyre et Spirogyre, avec des matériaux et composants très robustes car nous considérons que nos machines peuvent être utilisées 24 heures/24 dans des conditions difficiles.
Des installations de plus de 30 ans fonctionnent encore parfaitement.